GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç

Ayşe Akın Official olarak www.ayseakinofficial.com internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullandığınız sırada hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

• Ad ve Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi
• IP Adresi
• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri
• Sipariş Geçmişi
• Ödeme Bilgilerine İlişkin İşlem Kayıtları
• Müşteri Hizmetleri Yazışmaları

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Ayşe Akın Official sunucularında saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, PCI DSS güvenlik standartlarına uygun olarak yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Onay verilmesi halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

• SSL güvenli bağlantı
• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
• Sunucu güvenlik önlemleri
• Güncel yazılım altyapısı
• Veri yedekleme sistemleri
• Yetkisiz erişimin engellenmesi

Buna rağmen internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

• PTT Kargo ile teslimat işlemleri
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Mali müşavirlik işlemleri
• Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
• Kanunen yetkili kamu kurumları
• Mahkeme kararları ve yasal zorunluluklar

6. Çerez Kullanımı

İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler;

• Oturum yönetimi
• Sepetin hatırlanması
• Dil tercihleri
• Güvenlik kontrolleri
• Site performansının ölçülmesi
• İstatistiksel analizler

amacıyla kullanılmaktadır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemiz ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve analiz hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve kendi veri işleme faaliyetlerinden kendileri sorumludur.

8. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talebinde bulunma

haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

Ayşe Akın Official, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim Bilgileri