ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

2. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.ayseakinofficial.com internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünlerin satışı öncesinde Alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu formda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

3. Satışa Konu Ürün

Sipariş edilen ürünün;

• Ürün adı
• Modeli
• Rengi
• Bedeni
• Adedi
• Birim fiyatı
• KDV dahil satış fiyatı
• Kargo ücreti
• Toplam sipariş tutarı

sipariş özet ekranında ayrıntılı olarak gösterilir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Sipariş onayı ile birlikte ödeme yükümlülüğü doğar.

5. Teslimat Bilgileri

Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanmaktadır.

Kargo firmalarından, resmi tatillerden, yoğun kampanya dönemlerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir.

Teslimat sırasında ürün ambalajında ezilme, yırtılma, açılma veya hasar görülmesi halinde teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcıya e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler.
• Kişisel ihtiyaçlara göre özelleştirilen ürünler.
• Hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler.
• İç giyim ürünleri.
• Mayo ve bikini ürünleri.
• Küpe gibi hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan aksesuarlar.
• Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya yeniden satış niteliğini kaybetmiş ürünler.

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, eksiksiz ve kullanılmamış durumda, varsa tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte Satıcıya gönderilmelidir.

Ürün Satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve yasal süre içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

9. İade Kargo Ücreti

İade gönderim bedeli, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatında aksi öngörülmediği sürece müşteri tarafından karşılanır.

Yanlış ürün gönderimi, ayıplı ürün veya Satıcıdan kaynaklanan hatalarda oluşacak kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, muhasebe işlemleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve satış sonrası destek hizmetleri amacıyla işlenmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Başvurular, uyuşmazlık bedeline göre Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.

12. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve diğer tüm ön bilgileri eksiksiz olarak öğrendiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.